So loggst du dich bei Midarion ein
Du bist bereits registriert und willst einfach nur spielen? Hier zeigen wir dir den kompletten Weg in dein Konto: der Login auf Desktop und mobilem Browser, die Anmeldemethoden, die wir akzeptieren, und die Lösungen für die Probleme, die am häufigsten dazwischenfunken.
Bei Midarion in vier Schritten einloggen
Login auf dem Desktop
Öffne midarion-online.ch in deinem Browser und klicke oben rechts auf «Login». Gib die E-Mail-Adresse deiner Registrierung und dein Passwort ein, bestätige allenfalls den 2FA-Code und klicke auf «Anmelden». Du landest direkt in deinem Konto, mit Guthaben, offenen Boni und Spiellimits auf einen Blick.
- Browser öffnen und midarion-online.ch aufrufen
- Oben rechts auf «Login» klicken
- E-Mail-Adresse und Passwort eingeben
- Falls aktiviert: 6-stelligen 2FA-Code bestätigen
- Auf «Anmelden» klicken und loslegen
Login im mobilen Browser
Wir setzen auf eine HTML5-Website, die du ohne App-Download nutzt. Öffne midarion-online.ch direkt in Safari auf dem iPhone oder in Chrome auf Android, tippe auf «Login» und melde dich mit denselben Daten wie am Desktop. Der Anmeldeprozess ist identisch, die Felder passen sich der Bildschirmgrösse an.
- midarion-online.ch im mobilen Browser öffnen
- Auf «Login» tippen
- Daten eingeben wie am Desktop
- Optional «Angemeldet bleiben» aktivieren, wenn nur du das Gerät nutzt
Diese Login Methoden akzeptieren wir
Anmeldedaten und 2FA
Deine Anmeldung läuft über die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung hinterlegt hast. Ein separater Benutzername ist nicht nötig, und eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir nicht an. Für die zweite Sicherheitsstufe unterstützen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung per TOTP-App wie Google Authenticator oder Authy: Nach der Passworteingabe gibst du einen 6-stelligen Code ein, der alle 30 Sekunden neu generiert wird.
| Methode | Verfügbar | Details |
|---|---|---|
| E-Mail und Passwort | Ja | Standardanmeldung für alle Konten |
| Telefonnummer | Nein | Wir authentifizieren ausschliesslich per E-Mail |
| Benutzername | Nein | Nicht vorgesehen, die E-Mail genügt |
| 2FA per Authenticator-App | Ja | 6-stelliger Code, alle 30 Sekunden neu |
Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt
Reset per E-Mail
Klicke auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir senden dir innerhalb weniger Minuten einen Reset-Link. Dieser Link ist 24 Stunden gültig und funktioniert nur einmal, danach musst du einen neuen anfordern. Prüfe auch den Spam-Ordner, wenn die Mail nach 5 Minuten noch nicht da ist, und gib bei Support-Anfragen immer die E-Mail-Adresse des Kontos an.
- Auf «Passwort vergessen» klicken
- Registrierte E-Mail-Adresse eingeben und Mail absenden
- Link in der E-Mail innerhalb von 24 Stunden öffnen
- Neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Gross- und Kleinbuchstaben sowie einer Zahl setzen
- Mit den neuen Daten einloggen
Häufige Login Probleme und Lösungen
Was den Login blockiert
Vier Ursachen decken den Grossteil aller fehlgeschlagenen Anmeldungen ab. Die folgende Tabelle zeigt dir für jede den schnellsten Fix. Kontosperren nach mehreren Fehlversuchen heben wir nach 30 Minuten automatisch auf, wenn du dich danach mit korrekten Daten anmeldest.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Passwort | Tippfehler oder geändertes Passwort | Passwort sichtbar eingeben, Gross- und Kleinschreibung prüfen, sonst Reset per E-Mail |
| Konto gesperrt | 5 oder mehr Fehlversuche in kurzer Zeit | 30 Minuten warten, danach erneut mit korrekten Daten anmelden |
| Verifizierung hängt | KYC-Dokumente unvollständig | ID, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Konto hochladen, wir prüfen innerhalb von 48 Stunden |
| Standort blockiert | Zugriff aus einem eingeschränkten Land | VPN ausschalten und aus der Schweiz bzw. einem erlaubten Land zugreifen |
So schützen wir dein Konto
Unsere Massnahmen
Die gesamte Verbindung zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über eine SSL-Verschlüsselung mit TLS 1.3. Nach 30 Minuten Inaktivität melden wir deine Sitzung automatisch ab, damit niemand auf einem offen gelassenen Gerät weiterspielt. Ergänzend setzen wir automatische Sperren nach wiederholten Fehlanmeldungen ein und überwachen untypische Login-Muster aus anderen Ländern. Seit unserer Gründung 2024 arbeiten wir unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/394/2017, und die Kontoführung läuft über die Midarion Entertainment Ltd. in Malta.
- 2FA in den Kontoeinstellungen aktivieren
- Ein Passwort nur für Midarion nutzen, nirgends sonst
- Öffentliche WLAN-Netzwerke für den Login vermeiden
- Nach jeder Sitzung manuell abmelden, besonders auf fremden Geräten
- Login-Benachrichtigungen per E-Mail einschalten
Deine Verantwortung
Auch die beste Technik ersetkt kein sicheres Passwort. Wähle mindestens 12 Zeichen aus Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen und ändere es, wenn du es auf einem anderen Gerät eingegeben hast. Teile deine Zugangsdaten nie mit Dritten, auch nicht mit Personen, die sich als Support ausgeben. Wir fragen dich per E-Mail oder im Live-Chat niemals nach deinem Passwort oder deinem 2FA-Code.
Hilfe rund um die Uhr
Wenn der Login partout nicht klappt
Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, meist antworten wir innerhalb weniger Minuten. Schreibe uns alternativ eine E-Mail an [email protected] mit deiner Kontoadresse und einer kurzen Beschreibung des Fehlers inklusive Fehlermeldung, falls eine angezeigt wurde. Nenne uns Browser und Gerät, damit wir das Problem schneller eingrenzen. Bei gesperrten Konten prüfen wir die Identität mit einer kurzen Verifizierungsfrage, bevor wir den Zugang wiederherstellen.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link bleibt 24 Stunden gültig und funktioniert nur einmal. Nach Ablauf fordere auf der Login-Seite unter «Passwort vergessen» einfach einen neuen an.
Warum wird mein Konto nach Fehlversuchen gesperrt?
Nach 5 oder mehr falschen Passworteingaben innerhalb kurzer Zeit sperren wir das Konto vorübergehend als Schutz vor unberechtigten Zugriffen. Die Sperre hebt sich nach 30 Minuten automatisch.
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?
Nein, die Anmeldung läuft ausschliesslich über die E-Mail-Adresse deiner Registrierung und dein Passwort, ergänzt um die optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung per Authenticator-App.
Was tue ich, wenn der Login aus dem Ausland nicht funktioniert?
Schalte zuerst VPN und Proxy aus und melde dich dann erneut an. Greifst du aus einem eingeschränkten Land zu, blockieren wir den Zugang aus Lizenzgründen. Im Zweifel hilft der Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist.